百家誠信承諾企業巡禮——北京同升和鞋業有限責任公司
“同升和”源自一位友人贈給老掌柜莫蔭萱的一副對聯“同心協力功成和,升官冠戴財源多”,取其中“同升和”三個字,喻意為“同心協力,和氣生財”。它是國內貿易部首批認定的中華老字號及會員單位,主營手工縫绱皮鞋、手工千層底布鞋、高級訂制服務,是一家前店后廠的老字號專業鞋店,總店位于北京東城區南池子大街1號。

手工制鞋工作室,高級定制服務
同升和“手工制鞋工作室”,專門接待定制皮鞋的客人,測量客人的腳部數據,根據數據制作鞋楦,由設計師設計幫樣,顧客也可以自行挑選皮料及款式個性化定制。車間技師全部手工制作完成,為消費者提供手工定制皮鞋服務。不依賴現代的機械化、自動流水線和固定的模具來制造產品,而是全面手工制作,保證了每一雙鞋的高質量和舒適度。每雙皮鞋堅持100余道手工制鞋工序,不用一滴膠水,每只鞋敲擊上千次,天然環保。傳承和發揚了手工制造工藝的優良之本,再現了民族傳統手工藝經典與時尚的結合。

2019年8月,同升和“京派手工沿條縫绱工藝”制鞋技藝經東城區文化和旅游局批準,東城區政府名義公布,獲得第六批非物質文化遺產代表性項目。同升和不僅多次為國家領導人服務,也為腳型特殊的人士服務,解決他們實際困難。
培養新一代消費群體
同升和門店地處南池子社區,外交部街社區,安定門社區等商業社區。進社區意在百姓在家門口采購優質、實惠的特色商品同時,感受中華老字號深厚的品牌文化底蘊、百年傳承“京派手工沿條縫绱工藝”制鞋技藝。

指定專人制作技藝宣傳片,從企業的歷史、文化、制鞋細節進行講解,“同升和京派手工沿條縫绱工藝”第三代制鞋技藝傳人張慶軍進行現場制鞋表演,安排與觀眾量腳互動環節,增加互動效果對于培養下一代對同升和品牌,制鞋技藝認知了解,培養00后10后消費對象打下了充分基礎。
職工培訓提升服務質量
職工入職除了掌握基本的企業文化,歷史沿革,產品知識,企業規章制度,更加強誠信宣傳教育,提升誠實守信意識,營造安全放心消費環境,優化營商環境等內容。

作為百年老字號,手工皮鞋定制是企業的一項重要的業務工作,由于手工制鞋技藝傳承難度較大隨著企業老員工逐漸減少,掌握量腳技藝的人員越來越少,培養員工專業技術水平就顯得尤為重要。通過開展系列量腳技能培訓,使全體一線職工都懂得制鞋原理,人人都能熟練掌握測量顧客腳部數據的技術,給顧客更好的購物體驗,同時更能反映老字號專業性,最終表現在為顧客提供良好服務的預期效果。
同升和永遠對顧客負責
同升和生產的手工縫上精品皮鞋和傳統手工工藝精品布鞋全部使用天然材料(皮革,毛,棉,麻等),從進貨、出貨、銷售各個環節把控,嚴格按照國家行業標準,確保產品的整體質量。嚴格執行國家三包政策,超出三包期范圍的也盡可能的為顧客提供保養、維修等增值服務。突出老字號誠信經營、本著對消費者負責的百年信譽。

同升和連續三年被評為優質服務商店。曾多次被各部委評為誠信中國·誠信示范單位,重合同守信譽示范單位,3.15全國質量??|量重點宣傳單位。2018年被評為全國誠信興商百家倡議企業稱號,以優質的商品和服務,維護消費者的合法權益,建立市場消費信心,在促進消費升級做出了突出貢獻。2018年11月,憑借《京派手工沿條縫绱藍擦色配牛毛三接頭皮鞋》,獲得中華老字號時尚創意大賽:改革開放40周年中華老字號優質產品創新成果獎。
誠信興商購物節
為“弘揚誠信理念 促進高質量發展”,進一步繁榮夜間經濟,位于故宮東門的同升和總店每天營業時間延長1小時;外地游客購物可免費郵寄到家;北京市五環內免費上門服務……購物節活動自推出以來,到今已經是第十屆了,每一屆都受到了消費者的熱烈歡迎。

今年的購物節期間,同升和優惠促銷活動的力度之大,與往年相比有過之而無不及,全方位體現了“定制、創新、時尚、特色”的活動宗旨,營造“金九銀十”“中秋節”國慶節“黃金周”消費熱潮。
各門店結合不同品類商品的供貨周期和消費需求變化,適時更新現場商品,建立賣場商品周轉檢查方法,適時更新商品、更新陳列方式、更新促銷政策,杜絕積壓、過期商品。將庫存冷備商品,列入特價區,嚴格杜絕以次充好,向顧客提供的不符合質量,有缺陷商品,確保提供的商品質量、價格可查驗。
各門店結合不同品類商品的供貨周期和消費需求變化,適時更新現場商品,建立賣場商品周轉檢查方法,適時更新商品、更新陳列方式、更新促銷政策,杜絕積壓、過期商品。將庫存冷備商品,列入特價區,嚴格杜絕以次充好,向顧客提供的不符合質量,有缺陷商品,確保提供的商品質量、價格可查驗。

同升和歷史悠久,擁有世代傳承的產品、技藝、服務。工藝考究,產品質量優,在國內有較高知名度、美譽度、忠誠的。能充分體現地方及行業特色,得到了社會廣泛認同,形成良好的商業信譽。
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